高门中博士:导师护持行为构建新时代员工支持体系|成为企业家学者

发布时间:2024-09-11 16:01

2023年9月,DBA四期班同学、汇思人力资源集团公司董事长高门中凭借博士论文《导师护持行为:上司的角色和对徒弟的影响》从长江商学院企业家学者项目顺利毕业。今年7月,他以企业家学者的新身份参加了DBA毕业典礼,桂冠冕成。

高门中博士作为企业家学者,通过提出第一个关于导师护持行为的综合模型、探讨导师护持行为的前因后果、潜在机制和调节作用,对护持行为的研究有极大的理论贡献。

《成为企业家学者》是长江DBA全新推出的一档聚焦企业家学者论文成果,并进行深度解读的栏目。通过以主题形式系列追踪和解读企业家学者的研究及写作过程,展现他们的学术成就和实践经验,为社会和新商业文明产生更积极的影响和推动。

高门中

长江DBA四期班同学

汇思人力资源集团公司董事长

企业发展核心:员工队伍的力量

“艰辛,却更坚定”,高门中如此形容自己的创业经历。

2001年的苏州,经济浪潮涌动,高门中凭借敏锐的商业嗅觉,发现了人力资源派遣这一新兴领域的无限潜力。那时,很多企业面临着前所未有的用工挑战,而劳动力市场的逐渐开放,为他提供了施展拳脚的广阔舞台。基于对人力资源领域的深刻洞察和对市场需求变化的精准把握,高门中创立了苏州第一家人力资源外包公司——汇思。他立志将汇思打造为中国乃至世界优秀的人力资源方案服务商,为此绘制了“汇思江南”“汇思中国”“汇思天下”“三步走”战略蓝图。在过去的十几年间,汇思以创新为翼,勇于攀登,不断突破,持续领航。

高门中同学在长江DBA开学模块中

高门中始终坚信,企业发展的核心,第一是人,第二是人,第三还是人。在当前复杂多变的商业环境中,企业面临技术革新、行业变迁、经济波动乃至国际政治格局变动的多重挑战,这些不确定性因素不仅考验着企业的韧性,也深刻影响着员工的心理状态与职业路径。特别是在国际关系等外部环境波动与国内政策调整的背景下,企业经营的不确定性显著增加,这种不确定性如同涟漪般传递给员工,尤其是核心团队,引发深层次的焦虑与不安。传统组织内的辅导机制虽能在一定程度上缓解这种焦虑,但在快速变化的市场中显得力有不逮。

因此,高门中认为,面对不确定性,企业不仅需要战略调整与技术创新,更需激发每位员工的内在潜力与斗志,实现从“兵”到“将”的角色转变。这意味着员工需具备更强的独立作战能力,结合专业技能、人脉资源及与企业共克时艰的决心,创造性地应对挑战。

导师护持行为:

构建不确定时代员工幸福桥梁

在高门中的个人经历中,导师对其职业生涯有着深远影响。

“我大学毕业以后到我自己创业创立公司5年间,我经历过两个上司,其中一个上司是我的导师,他和我之间除了上下级的工作关系,还是我的师傅,他会教我如何看待我的职业生涯,如何通过工作找到对社会的意义。所以对于刚出校门的学生而言,如果遇到的上司同时也是人生导师的话,那是非常幸运的。”

于是,高门中在DBA的研习过程中,开始探索导师是如何在精神层面深刻影响员工成长的。

2023年9月,高门中带着他的博士论文《导师护持行为:上司的角色和对徒弟的影响》从长江商学院企业家学者项目顺利毕业。在这篇博士论文里,他深度剖析了上司与导师对员工在精神扶持方面的作用机制,为企业在不确定时代培养更具韧性、创造力与幸福感的员工队伍提供理论支持与实践路径。

他提出,护持行为概念是在当前员工需要支持、但组织在提供支持方面却面临挑战的矛盾背景下提出的。随着工作需求和组织不确定性的升级,传统的层级支持系统不足以缓解焦虑。护持环境为员工表达情绪提供了一个临时的安全空间,使他们能够应对不确定性和不安全感。

  • 此外,在研究过程中,高门中通过整合社会学习理论和社会认知理论,创新性地提出了涓滴模型,表明导师的直接上司行为可能影响导师护持行为,进而影响他们徒弟的结果变量。他通过四次分别间隔一个月的问卷调查数据收集,最终获得了242组导师-徒弟二人组的完整数据。数据分析的结果表明,所有假设均得到支持。
  • 他在研究中发现,导师护持行为在上司护持行为与徒弟的结果变量的关系中起显著中介作用,领导-成员交换关系(LMX)是上司护持行为主效应的关键调节因子。结果还表明,徒弟的个人学习和工作投入在导师的护持行为与徒弟的工作绩效、组织公民行为、主观幸福感和身体幸福感之间的关系中起中介作用。

高门中的这项研究通过提出第一个关于导师护持行为的综合模型、探讨导师护持行为的前因后果、潜在机制和调节作用,对护持行为的研究有极大的理论贡献。从实践的角度来看,本研究的结果凸显了护持行为的重要性,组织和高管必须理解护持环境和行为,以帮助员工管理焦虑、提高工作效率和促进创新。

从企业家到学者:

理论支撑下的思维蜕变

从企业家到学者身份的转变,高门中认为两者之间思维转变中很重要的一点是要有理论支撑。

“做企业家需要把复杂问题简单化,要快速地把成功的核心要素找到,然后在实践当中不停的打补丁,把这个问题解决,而学者需要把简单问题复杂化。比如看到一个现象,苹果掉下来,企业家研究的是掉下来以后怎么挣钱,但是学者看到的是苹果掉下来是因为万有引力定律,研究的是背后的理论,所以企业家和学者中间思维转变当中很重要的一点,要有理论支撑。”

他还提到,学者能站在更广阔的人生角度思考问题,而企业家则需不断反思和总结,提升业务层次。

“做企业要紧跟市场,是快速变化的,在所有的变背后不变的东西就是学术,如果搞学术,需要安静下来,耐心去读一些书,有助于你用另外一个视角看待自己的过去,有更好的反思和总结。在此基础上,你可以重塑你的身份,有利于你思考业务如何往更高层次发展。因此我觉得这两者之间是有逻辑联系的,作为企业家,要学会在经营公司的同时经营自己的人生,学者的话更多能够站在工作之外,从整个人生的角度来思考问题。”

高门中同学在论文答辩后合影

高门中在从企业家到学者的转变过程中,体验到了一种深刻的内在变化。他意识到,除了传统意义上通过企业规模、行业地位等来衡量个人成就外,他如今更侧重于评估个人的才华。这源于他母亲从小的教诲:才华转化为财富,再反哺才华,形成良性循环,方能尊严地生活。他深刻理解到,才华不仅需有深度,还需具备广度,即除了在本行业内的专业应用外,还应能跨行业为其他企业解决问题。因此,他的研究工作不仅对企业发展的可持续性具有重要意义,更让他拥有了跨行业解决问题的能力。

高门中还分享了写博士论文过程中的难忘经历,他提到,指导教授是他的恩师,“除了专业知识的顾问式教导之外,更多的是精神上的引导,感受到了一种温度”,此外,他还谈到了在疫情背景下完成论文的艰辛。在这三年的时间里,他需要收集大量的数据并进行深入的调查,这一过程中,他深刻体会到了大时代背景下小人物的无奈以及不确定性带来的焦虑。

最后,高门中表示,尽管自己的研究可能看起来作用有限,但每一个理论工作者都在为理论的实践贡献着力量,正是这种集体的努力汇聚成了一种强大的力量,推动着社会的进步。



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