柳青：放下自我，召唤战神
发布时间：2015年05月27日
5月20日下午，滴滴快的联合公司总裁柳青来到阿里巴巴全球女性创业者论坛，做了《速度与激情》的主题演讲。
她说，加入滴滴差不多有一年时间，加入后不久滴滴快的合并了。原来是打车软件，还在打专车，马上要打公交车。单元业务现在变成了多元业务。
“我们自己和我们要做的事情相比，感觉太渺小了。现在就是巅峰对决。这种感受确实是速度与激情，谈三点感觉。”
第一感觉
找到信念，放下自我
我毕业之后就到了高盛，在高盛工作了12年，顺风顺水，没有出去打拼过，也不知道外面的样子。我投资的都是传统企业，我对怎么养牛比对打车熟。
我对高盛最大的感受，第一，要敬业、尊重。第二，就是刨根究底的精神，不管做分析还是做投资；第三，伟大的企业都是多元化的，非常包容。在未来的竞争环境下，世界是平的，狭隘的人是没有办法做好的。今天只服务中国的客户，明天就服务莫桑比克的。
我加入滴滴的第一个月，滴滴快的还没有合并，我的心理压力很大。很多朋友都替我担忧，当时滴滴和快的非常烧钱，曾经某一天烧了3000万美金。我们是做服务行业的，服务不好司机，司机就会来找我们，经常黑压压的一片。有次遇到这样的情况，程维说你先避一避，后来才知道司机其实是来找我合影的。又被称作女神，又要工作，我的心理压力很大，找不到创业的感觉。好在后来在与阿里B2B团队（阿里的中共团队，以忘我著称）合作中，受其忘我精神的感染，重新找回了创业的感觉。
每个月有三天“在路上”，所有中高层管理人员，周五六日三天都要开会。每个部门都来报告业务，每个人报告完之后，大家匿名投票，谁讲得好，谁讲得不好。我第一次参加，有一个女孩子拿了一个“烂橘子”，表情平静地走下去；第二个月她又拿了个“烂橘子”，依然表情平静地走下去；直到第三个月，她拿走“金橘子”。人很多时候不必在意一城一地的得失，这样才能做好自己。这是我参与创业以后学到的第一课。
加入滴滴快的两个月，开展专车新业务，当时完全没有预料到需求如此之大。眼看KPI完成不了，用户体验又至关重要，只能从出租车事业部调主力部队协助完成专车业务。这是一支元老级的团队，曾帮助滴滴打下江山。从原来的城市到新的城市，重新开疆拓土，对任何人都是很大的挑战，但团队成员都以企业大局为重。这里要给阿里的团队点个赞。
后来我们自己在回顾业务的时候，一直在思考，我们到底在完成怎样的一件事，总结起来其实就是解决国人出行难的问题。现在国人衣食住都非常好，但是出行非常难。希望滴滴快的未来能够解决这一问题。
第二感觉
召唤战神 Sportswomanship
某印尼拳击冠军，不久前在美国大赛中拿到1亿美金的大奖。他在过去的两年半到三年，PK了30个对手。互联网的游戏规则不同，不是打拳，是迭代。这个词是我做了互联网之后最大的感受。这个迭代的概念就像新陈代谢，不断地跟竞争对手比赛。
现在，女性创业有机会，也有挑战。但为什么中国的技术企业里女高管不多？因为互联网企业产品迭代很快，创业很难很累，女性更累。
第三感觉
激发 Inspire Inspire Inspire
以前没有互联网，没有全球化，中国的创业企业很难获得资本支持。现在有了互联网，中国发生任何事情都有资本在观察。所以现在中国能产生强大的本土企业。一来我们市场够大，二来我们虚心、勤奋。
我要不停地去激发团队：我们的愿景是什么，我们想解决什么问题。我们非常相信每个人的潜能，达成共识后，不停激发每一个人，能够产生很多有价值的idea。例如，奔驰、宝马试乘试驾，和天猫合作送冰淇淋等。
精彩问答
从专业投资者的角度，您最关注的创业项目的痛点是什么？
我觉得如果是创业项目，我最关心的还是团队，就是这个团队想做一件什么事情。很多人问我当时来加入滴滴这个项目的时候，为什么想来，尤其是当初很多人都相信我们烧钱会不会把自己烧死了，不知道什么时候有收入，什么时候有利润。
我觉得，说到底要做有社会价值的东西，有商业价值的东西一定是会给投资人带来回报的。就像我们来看BAT，阿里之所以伟大是因为它改变了人们的交易方式，百度是因为改变了人们的搜索方式，腾讯是因为它改变了人们的交流方式，滴滴快的是改变了人们的出行方式，这件事情是足够有价值的。在看一个投资项目的时候，尤其是早期，早期没有别的可以看，我自己觉得一个是看团队，一个是看他做的事情能够带来什么样的价值。
企业如何能够招到合适的人才？
这个问题我只能借花献佛，我跟彭蕾讨论过怎么招人的问题，她给我的答案非常好，而且跟我的想法一模一样。
首先，招人是很难百分之百招对的，能够招对20%就不错了，所以千万不要给自己很高的目标说要百发百中。
第二，招人的时候要找到跟你的企业文化相适应的人，这个话说起来很虚，所以彭蕾给我讲了几点还是很适用的。第一是要聪明，当然聪明是仁者见仁，主要是对你这个行业比较了解；第二是要阳光，阳光就是说要比较积极、正面，不要老负能量；第三是要皮实，皮实就是不要有玻璃心，一碰就碎了，在这么激烈的竞争环境下，很难有谁会顾及到彼此的情绪，但是大家只要知道我们在做事情就好了；第四是自省，一日三省吾身，一个人只要满足了这几项要求，对我们来说就是非常合格的人才。
滴滴和快的合并以后怎么协调两个团队？怎么把两个公司变成一个真正意义上的一个公司？
过去的两三年中这两家公司都对彼此非常了解，程度超乎你的想象，而且也在战场上赢得了彼此的尊重。所以基本上在合并了以后，大家其实马上就变成同一种人了。其实本来就是惺惺相惜的，很多时候你的对手定义了你是谁。所以你去跟一个已经打过多年交道的对手说合并的时候，大家已经长舒了一口气。
另外滴滴打车的创始团队都是从阿里巴巴来的，快的的股东是阿里巴巴，两边也算是姻亲，在文化的整合上是比较幸运的。但是对一般的企业来讲，合并确实是对文化和对团队的考验，是远大于其他一切的。
我们自己在做一件什么事情呢？非常定期地，比如每周的星期天下午从两点到五六点钟会有管理层的例会，这个管理层的例会基本上是两边的高管都参加，前半部分讨论业务的问题，后半部分就是讨论管理人的问题。而在讨论人的问题上，大家通过磨合，其实是非常容易达成共识的，而且慢慢就把话说开了。我觉得把话说开是很重要的一点，能够达到把话说开的程度，两边的融合就不难。
文章来源：改编自熬小白微博及福布斯中文网
她说，加入滴滴差不多有一年时间，加入后不久滴滴快的合并了。原来是打车软件，还在打专车，马上要打公交车。单元业务现在变成了多元业务。
“我们自己和我们要做的事情相比，感觉太渺小了。现在就是巅峰对决。这种感受确实是速度与激情，谈三点感觉。”
第一感觉
找到信念，放下自我
我毕业之后就到了高盛，在高盛工作了12年，顺风顺水，没有出去打拼过，也不知道外面的样子。我投资的都是传统企业，我对怎么养牛比对打车熟。
我对高盛最大的感受，第一，要敬业、尊重。第二，就是刨根究底的精神，不管做分析还是做投资；第三，伟大的企业都是多元化的，非常包容。在未来的竞争环境下，世界是平的，狭隘的人是没有办法做好的。今天只服务中国的客户，明天就服务莫桑比克的。
我加入滴滴的第一个月，滴滴快的还没有合并，我的心理压力很大。很多朋友都替我担忧，当时滴滴和快的非常烧钱，曾经某一天烧了3000万美金。我们是做服务行业的，服务不好司机，司机就会来找我们，经常黑压压的一片。有次遇到这样的情况，程维说你先避一避，后来才知道司机其实是来找我合影的。又被称作女神，又要工作，我的心理压力很大，找不到创业的感觉。好在后来在与阿里B2B团队（阿里的中共团队，以忘我著称）合作中，受其忘我精神的感染，重新找回了创业的感觉。
每个月有三天“在路上”，所有中高层管理人员，周五六日三天都要开会。每个部门都来报告业务，每个人报告完之后，大家匿名投票，谁讲得好，谁讲得不好。我第一次参加，有一个女孩子拿了一个“烂橘子”，表情平静地走下去；第二个月她又拿了个“烂橘子”，依然表情平静地走下去；直到第三个月，她拿走“金橘子”。人很多时候不必在意一城一地的得失，这样才能做好自己。这是我参与创业以后学到的第一课。
加入滴滴快的两个月，开展专车新业务，当时完全没有预料到需求如此之大。眼看KPI完成不了，用户体验又至关重要，只能从出租车事业部调主力部队协助完成专车业务。这是一支元老级的团队，曾帮助滴滴打下江山。从原来的城市到新的城市，重新开疆拓土，对任何人都是很大的挑战，但团队成员都以企业大局为重。这里要给阿里的团队点个赞。
后来我们自己在回顾业务的时候，一直在思考，我们到底在完成怎样的一件事，总结起来其实就是解决国人出行难的问题。现在国人衣食住都非常好，但是出行非常难。希望滴滴快的未来能够解决这一问题。
第二感觉
召唤战神 Sportswomanship
某印尼拳击冠军，不久前在美国大赛中拿到1亿美金的大奖。他在过去的两年半到三年，PK了30个对手。互联网的游戏规则不同，不是打拳，是迭代。这个词是我做了互联网之后最大的感受。这个迭代的概念就像新陈代谢，不断地跟竞争对手比赛。
现在，女性创业有机会，也有挑战。但为什么中国的技术企业里女高管不多？因为互联网企业产品迭代很快，创业很难很累，女性更累。
第三感觉
激发 Inspire Inspire Inspire
以前没有互联网，没有全球化，中国的创业企业很难获得资本支持。现在有了互联网，中国发生任何事情都有资本在观察。所以现在中国能产生强大的本土企业。一来我们市场够大，二来我们虚心、勤奋。
我要不停地去激发团队：我们的愿景是什么，我们想解决什么问题。我们非常相信每个人的潜能，达成共识后，不停激发每一个人，能够产生很多有价值的idea。例如，奔驰、宝马试乘试驾，和天猫合作送冰淇淋等。
精彩问答
从专业投资者的角度，您最关注的创业项目的痛点是什么？
我觉得如果是创业项目，我最关心的还是团队，就是这个团队想做一件什么事情。很多人问我当时来加入滴滴这个项目的时候，为什么想来，尤其是当初很多人都相信我们烧钱会不会把自己烧死了，不知道什么时候有收入，什么时候有利润。
我觉得，说到底要做有社会价值的东西，有商业价值的东西一定是会给投资人带来回报的。就像我们来看BAT，阿里之所以伟大是因为它改变了人们的交易方式，百度是因为改变了人们的搜索方式，腾讯是因为它改变了人们的交流方式，滴滴快的是改变了人们的出行方式，这件事情是足够有价值的。在看一个投资项目的时候，尤其是早期，早期没有别的可以看，我自己觉得一个是看团队，一个是看他做的事情能够带来什么样的价值。
企业如何能够招到合适的人才？
这个问题我只能借花献佛，我跟彭蕾讨论过怎么招人的问题，她给我的答案非常好，而且跟我的想法一模一样。
首先，招人是很难百分之百招对的，能够招对20%就不错了，所以千万不要给自己很高的目标说要百发百中。
第二，招人的时候要找到跟你的企业文化相适应的人，这个话说起来很虚，所以彭蕾给我讲了几点还是很适用的。第一是要聪明，当然聪明是仁者见仁，主要是对你这个行业比较了解；第二是要阳光，阳光就是说要比较积极、正面，不要老负能量；第三是要皮实，皮实就是不要有玻璃心，一碰就碎了，在这么激烈的竞争环境下，很难有谁会顾及到彼此的情绪，但是大家只要知道我们在做事情就好了；第四是自省，一日三省吾身，一个人只要满足了这几项要求，对我们来说就是非常合格的人才。
滴滴和快的合并以后怎么协调两个团队？怎么把两个公司变成一个真正意义上的一个公司？
过去的两三年中这两家公司都对彼此非常了解，程度超乎你的想象，而且也在战场上赢得了彼此的尊重。所以基本上在合并了以后，大家其实马上就变成同一种人了。其实本来就是惺惺相惜的，很多时候你的对手定义了你是谁。所以你去跟一个已经打过多年交道的对手说合并的时候，大家已经长舒了一口气。
另外滴滴打车的创始团队都是从阿里巴巴来的，快的的股东是阿里巴巴，两边也算是姻亲，在文化的整合上是比较幸运的。但是对一般的企业来讲，合并确实是对文化和对团队的考验，是远大于其他一切的。
我们自己在做一件什么事情呢？非常定期地，比如每周的星期天下午从两点到五六点钟会有管理层的例会，这个管理层的例会基本上是两边的高管都参加，前半部分讨论业务的问题，后半部分就是讨论管理人的问题。而在讨论人的问题上，大家通过磨合，其实是非常容易达成共识的，而且慢慢就把话说开了。我觉得把话说开是很重要的一点，能够达到把话说开的程度，两边的融合就不难。
文章来源：改编自熬小白微博及福布斯中文网
最新新闻
更多
