邓书甄：浅谈CEO之道
发布时间：2015年06月03日
CEO生存法则：处事有原则
记者：您曾提及最欣赏的CEO就是华为集团的任正非。您觉得任正非是一位具有什么样气质的领导者？
邓书甄：我认为华为集团的任正非有以下几个方面的气质：
1. 坚忍不拔：在黑暗中只要有一点微光，都义无反顾地带领团队走向光明。
2. 危机意识：时刻警醒，即使在顺境中也不忘记告诫冬天已经到来，时刻要准备过冬的棉袄。
3. 不断反省：敢于自我否认、自我批判、自我反省的创新意识。
4. 坚强的斗魂：有一种不屈不挠的坚强意志和奋斗不息、战斗不已的精神。
记者：您最推崇最敬佩他哪一方面？
邓书甄：我最推崇和敬佩的是任总的分蛋糕理论。真正的舍得才能聚拢人才，华为集团7万人持有股份，让很多优秀的人持股的政策，其实就是他对智力资本的高度重视。
记者：把华为“自我批判”的文化奉为圭臬的企业可以说不少，双胞胎集团也是其中之一，但是真正能够坚持下来的少之又少。很多都随着部分老员工的富有，大量新员工的加入，自我批判的精神日益减弱。那么，双胞胎集团采用什么样的方式去维持这种“自我批判”的精神？
邓书甄：双胞胎集团倡导的自我批判，主要表现在以下几个方面：
一是把艰苦奋斗、自我批判定位为双胞胎集团的核心价值观；
二是务实，以身作则，把每个人的职责和责任弄清楚。
三是形成自我反省的体制机制。无论是评估、任命，都特别强调有没有自我反省、自我批评精神。
四是让自我批判这一精神落到实处。我们每个月的经营检讨会，只讲做得不到位的，不准讲成绩；每半年的干部述职，谈个人的业务不足、团队的不足。
在推行自我批判的时候，个人要知道自己的个性、行为的缺陷和不足，这样才可以真正地认识自己，就可以做到成功了不骄傲，失败了不气馁。因为任何一个人或企业，都不可能是长青树，都将会有低谷和高潮，特别是我们这个行业。有一路高歌的发展，也可能会有陷入停滞的阵痛，只要有批判和自我批判的精神，你就会用平和的心态去面对辉煌的时期，也会用平和的心态去应对暗淡的时光。
记者：您觉得在当今中国的环境中，企业的CEO需要注意的是什么？
邓书甄：我觉得在中国的环境下，我们中国的CEO更多地是运营执行层面，即严格按照公司的战略去做好传递下去、不折不扣地执行，坚定不移地去推行各项方针政策，并且能创造性地执行，而不是怀疑指令的错误，或者没有经过深思熟虑，静下心来思考，去一味地借故拖延推诿是不正确的。
记者：又应该从哪些方面改进自己？
邓书甄：作为一名CEO，我认为必须在以下几个层面不断地改进自己的工作：一定要处事有原则。找准工作的立足点、切入点、着力点，因为处于“总管家”与“承上启下”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系基层，事务、政务都要过问，要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。要善于发现问题，认真分析问题，制订决策备选方案。协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
记者：具体在执行团队方面，CEO应该注意什么？执行团队的基本结构应该是什么样的？
邓书甄：重点关注以下几点：
一是客户的需求，真正做到产供研发与市场有机结合，把他们的需求真正解决好。
二是后台为前台提供及时、有效的支持。能为前台量身定做布局协调，做好资源的优化配置。
三是以营销为火车头，高度关注市场一线，形成结构化的团队。
四是人才的梯队建设。明确团队建设的职责，各团队领导一定要做文化的践行者，以身作则，重点在选对人，用好人，从而塑造更多的市场机会。
更重要的是，执行团队一是目标清晰，清晰的目标和指令会让执行过程减少很多偏差。其次是执行的可量化，可考核，可检查，将任务层层分解，将计划落实到具体的行动上。不是说定个目标就完事，还要进行自我约束、自我管理。最后，最重要的就是一定要有明确的时间表，做好一件事情，如果我们只知道什么时候开始，不知道什么时候结束，不设定一个结束的时间，那任何一项任务都是完不成的。
企业发展=正确方向+勤奋工作+专业专注
记者：您曾说自己的管理信条是：“简单，聚焦，高效，复制。”您把“简单”放在第一位，为什么？
邓书甄：越接近真理，道理越简单。只有简单才能高效执行，才能做到聚焦做好一件事情，才能做到标准化地复制，要是太散了，就成一盘散沙。
比如说我们双胞胎集团，一开始什么饲料都做，猪鸡鸭鱼，还有一个品牌五花八门的各类品种，认为越多越好，十分复杂，后来发现，没有一个做得大，没有一个做得精做得好，后来就专注只做好猪料，尤其是扎扎实实地做好乳猪料，使我们的乳猪料做到了数一数二，并且从产品组合、生产工艺、市场营销，都力求做到标准化、流程化、简单化的原则，务求农村养猪户能够听得懂并记得住。每一个部门、每一个人从专业专注聚焦的角度扎扎实实去做好一件事，锁定目标，将能量和精力聚焦在一个点上，目标一旦确定，一切归于简单，日清日结，日事日毕，专注重复，每一天，每一个月，每一年，简单的事情重复做，最后做到出神入化的精致。
记者：在粗放增长日渐势衰、各种红利难以为继的节点，在行业发展进入优化整合的变革时期，双胞胎集团要如何一步一步成长下去？可以分享一下双胞胎集团的“秘密武器”吗？您觉得双胞胎集团的优势和劣势分别是什么？从2003年成立至今，这种优势和劣势发生变化了吗？
邓书甄：其实双胞胎的发展没有什么秘密武器，要说有什么秘密武器，可以套用爱因斯坦描述成功的公式：成功=正确方向+勤奋工作+专业专注。
双胞胎集团多年以来能够在行业内独领风骚，总体上有以下几大优势：
1. 组织能力强：双胞胎集团对人、财、物三点的组织能力强，持续优化各个流程的运作，高效复制，真正做到人均效率高，总成本最低。
2. 研发能力强：研发技术领先、模式一流、性价比最优，为此荣获国家科技进步二等奖。
3. 定位清晰：专业专注，尤其是前期只做好猪料，重点做好乳猪料。
4. 文化氛围好：双胞胎集团的领导团队，高度认同双胞胎的价值导向文化观，并把认同转化为强有力的执行力，使各项工作能落到实处。
积淀带来人生宽度
记者：现在自己面对的最大挑战是什么？
邓书甄：现在面对的挑战，大体上是有两个层面，一是人才管理的挑战，由于我们对新生一代，如80后这一代的人管理，因为所处的生活、成长环境有所不同，思想与认识有一定的差距，做事风格和执行力有些不同之处，在融合的过程中必须要更加重视；二是来自互联网的挑战，当今社会，信息传递不对等的局面几乎不存在，从前以企业为中心，以自我为中心的格局，必须调整为以用户为中心的思维，这一点也引起高度重视。
记者：一个伟大的企业诞生在一个伟大的国家和一个伟大的行业里。您心中伟大公司是什么样子的？在现今存在或者曾经存在的公司里，有没有符合您心中定义的伟大公司？
邓书甄：我觉得像IBM、GE这样的公司是伟大的公司。伟大的公司具备以下几个特点：
1. 百年老店：必须是存在的时间长，持续为社会创造价值，创造财富；
2. 简单高效，上下体系运行流畅，员工安居乐业；
3. 热心公益，积极参与慈善事业，对社会有奉献精神。
记者：人们常说人生“高度”，但是，我想知道的是您所理解的人生“宽度”是什么？
邓书甄：我理解的人生宽度有以下几个层面：
一是做人方面。必须以诚为主，真诚待人，真诚为事。必须要经过实践的磨练，长期的自我约束、自我教育、自我修养，这样你的人生宽度就比平庸的人拓宽了很多。
二是生活爱好方面。要兴趣广泛，多锻炼身体，找到生活与工作之间的平衡点。增强了做事的能力，提高了做事的效率，在相同的时间里，做出了比别人更高效率的事情，那么你的人生宽度就拓展了，人生的实际价值就增大了。
三是从心胸层面。海纳百川，有容乃大。一个人的成功来源于他的心胸。每做一件事，每做一个决策，每说一句话，特别强调宽以待人，要能容人。你的事业就能做多大，你的人生就有多高。一个心胸宽广的人，才是有道德的人、高尚的人。有了这种精神，才能带好团队，搞好工作。心胸宽大的人能坦荡无私，心中无私天地宽，达到虚怀若谷，不要去计较个人利益，不要去计较个人的得失，一心想着事业。
文章来源：EMBA14期年级刊物《同学》
记者：您曾提及最欣赏的CEO就是华为集团的任正非。您觉得任正非是一位具有什么样气质的领导者？
邓书甄：我认为华为集团的任正非有以下几个方面的气质：
1. 坚忍不拔：在黑暗中只要有一点微光，都义无反顾地带领团队走向光明。
2. 危机意识：时刻警醒，即使在顺境中也不忘记告诫冬天已经到来，时刻要准备过冬的棉袄。
3. 不断反省：敢于自我否认、自我批判、自我反省的创新意识。
4. 坚强的斗魂：有一种不屈不挠的坚强意志和奋斗不息、战斗不已的精神。
记者：您最推崇最敬佩他哪一方面？
邓书甄：我最推崇和敬佩的是任总的分蛋糕理论。真正的舍得才能聚拢人才，华为集团7万人持有股份，让很多优秀的人持股的政策，其实就是他对智力资本的高度重视。
记者：把华为“自我批判”的文化奉为圭臬的企业可以说不少，双胞胎集团也是其中之一，但是真正能够坚持下来的少之又少。很多都随着部分老员工的富有，大量新员工的加入，自我批判的精神日益减弱。那么，双胞胎集团采用什么样的方式去维持这种“自我批判”的精神？
邓书甄：双胞胎集团倡导的自我批判，主要表现在以下几个方面：
一是把艰苦奋斗、自我批判定位为双胞胎集团的核心价值观；
二是务实，以身作则，把每个人的职责和责任弄清楚。
三是形成自我反省的体制机制。无论是评估、任命，都特别强调有没有自我反省、自我批评精神。
四是让自我批判这一精神落到实处。我们每个月的经营检讨会，只讲做得不到位的，不准讲成绩；每半年的干部述职，谈个人的业务不足、团队的不足。
在推行自我批判的时候，个人要知道自己的个性、行为的缺陷和不足，这样才可以真正地认识自己，就可以做到成功了不骄傲，失败了不气馁。因为任何一个人或企业，都不可能是长青树，都将会有低谷和高潮，特别是我们这个行业。有一路高歌的发展，也可能会有陷入停滞的阵痛，只要有批判和自我批判的精神，你就会用平和的心态去面对辉煌的时期，也会用平和的心态去应对暗淡的时光。
记者：您觉得在当今中国的环境中，企业的CEO需要注意的是什么？
邓书甄：我觉得在中国的环境下，我们中国的CEO更多地是运营执行层面，即严格按照公司的战略去做好传递下去、不折不扣地执行，坚定不移地去推行各项方针政策，并且能创造性地执行，而不是怀疑指令的错误，或者没有经过深思熟虑，静下心来思考，去一味地借故拖延推诿是不正确的。
记者：又应该从哪些方面改进自己？
邓书甄：作为一名CEO，我认为必须在以下几个层面不断地改进自己的工作：一定要处事有原则。找准工作的立足点、切入点、着力点，因为处于“总管家”与“承上启下”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系基层，事务、政务都要过问，要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。要善于发现问题，认真分析问题，制订决策备选方案。协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
记者：具体在执行团队方面，CEO应该注意什么？执行团队的基本结构应该是什么样的？
邓书甄：重点关注以下几点：
一是客户的需求，真正做到产供研发与市场有机结合，把他们的需求真正解决好。
二是后台为前台提供及时、有效的支持。能为前台量身定做布局协调，做好资源的优化配置。
三是以营销为火车头，高度关注市场一线，形成结构化的团队。
四是人才的梯队建设。明确团队建设的职责，各团队领导一定要做文化的践行者，以身作则，重点在选对人，用好人，从而塑造更多的市场机会。
更重要的是，执行团队一是目标清晰，清晰的目标和指令会让执行过程减少很多偏差。其次是执行的可量化，可考核，可检查，将任务层层分解，将计划落实到具体的行动上。不是说定个目标就完事，还要进行自我约束、自我管理。最后，最重要的就是一定要有明确的时间表，做好一件事情，如果我们只知道什么时候开始，不知道什么时候结束，不设定一个结束的时间，那任何一项任务都是完不成的。
企业发展=正确方向+勤奋工作+专业专注
记者：您曾说自己的管理信条是：“简单，聚焦，高效，复制。”您把“简单”放在第一位，为什么？
邓书甄：越接近真理，道理越简单。只有简单才能高效执行，才能做到聚焦做好一件事情，才能做到标准化地复制，要是太散了，就成一盘散沙。
比如说我们双胞胎集团，一开始什么饲料都做，猪鸡鸭鱼，还有一个品牌五花八门的各类品种，认为越多越好，十分复杂，后来发现，没有一个做得大，没有一个做得精做得好，后来就专注只做好猪料，尤其是扎扎实实地做好乳猪料，使我们的乳猪料做到了数一数二，并且从产品组合、生产工艺、市场营销，都力求做到标准化、流程化、简单化的原则，务求农村养猪户能够听得懂并记得住。每一个部门、每一个人从专业专注聚焦的角度扎扎实实去做好一件事，锁定目标，将能量和精力聚焦在一个点上，目标一旦确定，一切归于简单，日清日结，日事日毕，专注重复，每一天，每一个月，每一年，简单的事情重复做，最后做到出神入化的精致。
记者：在粗放增长日渐势衰、各种红利难以为继的节点，在行业发展进入优化整合的变革时期，双胞胎集团要如何一步一步成长下去？可以分享一下双胞胎集团的“秘密武器”吗？您觉得双胞胎集团的优势和劣势分别是什么？从2003年成立至今，这种优势和劣势发生变化了吗？
邓书甄：其实双胞胎的发展没有什么秘密武器，要说有什么秘密武器，可以套用爱因斯坦描述成功的公式：成功=正确方向+勤奋工作+专业专注。
双胞胎集团多年以来能够在行业内独领风骚，总体上有以下几大优势：
1. 组织能力强：双胞胎集团对人、财、物三点的组织能力强，持续优化各个流程的运作，高效复制，真正做到人均效率高，总成本最低。
2. 研发能力强：研发技术领先、模式一流、性价比最优，为此荣获国家科技进步二等奖。
3. 定位清晰：专业专注，尤其是前期只做好猪料，重点做好乳猪料。
4. 文化氛围好：双胞胎集团的领导团队，高度认同双胞胎的价值导向文化观，并把认同转化为强有力的执行力，使各项工作能落到实处。
积淀带来人生宽度
记者：现在自己面对的最大挑战是什么？
邓书甄：现在面对的挑战，大体上是有两个层面，一是人才管理的挑战，由于我们对新生一代，如80后这一代的人管理，因为所处的生活、成长环境有所不同，思想与认识有一定的差距，做事风格和执行力有些不同之处，在融合的过程中必须要更加重视；二是来自互联网的挑战，当今社会，信息传递不对等的局面几乎不存在，从前以企业为中心，以自我为中心的格局，必须调整为以用户为中心的思维，这一点也引起高度重视。
记者：一个伟大的企业诞生在一个伟大的国家和一个伟大的行业里。您心中伟大公司是什么样子的？在现今存在或者曾经存在的公司里，有没有符合您心中定义的伟大公司？
邓书甄：我觉得像IBM、GE这样的公司是伟大的公司。伟大的公司具备以下几个特点：
1. 百年老店：必须是存在的时间长，持续为社会创造价值，创造财富；
2. 简单高效，上下体系运行流畅，员工安居乐业；
3. 热心公益，积极参与慈善事业，对社会有奉献精神。
记者：人们常说人生“高度”，但是，我想知道的是您所理解的人生“宽度”是什么？
邓书甄：我理解的人生宽度有以下几个层面：
一是做人方面。必须以诚为主，真诚待人，真诚为事。必须要经过实践的磨练，长期的自我约束、自我教育、自我修养，这样你的人生宽度就比平庸的人拓宽了很多。
二是生活爱好方面。要兴趣广泛，多锻炼身体，找到生活与工作之间的平衡点。增强了做事的能力，提高了做事的效率，在相同的时间里，做出了比别人更高效率的事情，那么你的人生宽度就拓展了，人生的实际价值就增大了。
三是从心胸层面。海纳百川，有容乃大。一个人的成功来源于他的心胸。每做一件事，每做一个决策，每说一句话，特别强调宽以待人，要能容人。你的事业就能做多大，你的人生就有多高。一个心胸宽广的人，才是有道德的人、高尚的人。有了这种精神，才能带好团队，搞好工作。心胸宽大的人能坦荡无私，心中无私天地宽，达到虚怀若谷，不要去计较个人利益，不要去计较个人的得失，一心想着事业。
文章来源：EMBA14期年级刊物《同学》
最新新闻
更多
