赵迎光：面对到来的DT时代，淘品牌应如何应对？
发布时间：2016年03月28日
中国企业的下一步一定是从IT时代走向DT时代。IT时代是信息化时代，DT时代是以用户为核心的数据时代。同样服装企业，将来有可能也不仅是做服装，因为下一代的企业一定是个生态级的企业，其生态的核心是以数据为中心去考虑去跨接，但是它不变的是对客户的数据的搜集和挖掘的能力，这是下一届企业的不同。
电商的草莽时代已经过去，品牌时代正浩荡来袭，一度猛冲到服饰销售排名靠前的淘品牌应该如何应对迅速变化的形势？如何与那些已经积累了长期口碑和忠实消费者并在大力转攻线上的线下品牌竞争？
在赵迎光看来：一方面互联网服装品牌将更加注重系统的建设；另一方面将更注重大数据分析能力，因为没有数据分析能力的服装品牌必然会遭受外来的巨大冲击，自身发展也会遭遇瓶颈；同时，对供应链的数据化驱动能力，也将成为互联网服装品牌之间竞争的另一焦点。
2015年双十一，优衣库以突破6亿元的惊人成绩成为了新榜首，韩都衣舍的销售在女装排行榜上位列第二，赵迎光表示，当下线下传统品牌纷纷建立电商渠道，对互联网品牌会造成冲击是必然的，但是这种冲击只是来自少数线下大牌。部分线下传统大牌，在转入线上渠道之初，的确具备一定的优势。但同时也只有少数的线下大牌，能够与像韩都衣舍这样线上发力较早的互联网品牌进行较量与博弈。其他线下品牌“触网”，并不会对线上品牌产生实质性的冲击。
另一方面，这种互联网原生品牌与线下品牌“触网”后的较量才刚开始，一切定论言时尚早。长久来看，线下品牌“转战”线上，也必须提供“多款、少量”的产品，来满足消费者日益个性化的需求；如果沿袭线下原有模式，靠“少款、多量”的路数很难走得通。
线上品牌与线下品牌的运作模式、规则和节奏是完全不同的。能否将这两种渠道体系打通，是传统品牌进军线上的最大挑战，也是解决线上线下问题的关键。
也有互联网服饰品牌在发展达到一定规模后，着手开拓线下渠道的。例如方建华创立的淘品牌茵曼，赵迎光认为，线上退货率过高是方建华决定开拓线下渠道的原因之一，希望通过开设线下店提升消费者的购物体验，来解决网上购物的一些痛点。
较低的退货成本，也成为众多淘品牌背负上高退货率的原因之一。对于淘品牌如何才能保持较低的退货率，赵迎光认为有几点要特别注意。
首先，从自身找原因，互联网品牌服装的做工、款式设计、物流、客服等环节出现问题，都可能是引起消费者退货的原因。
其次，要正确对待“无理由退货”。“韩都衣舍就目前出现的主要退货问题“无理由退货”调查分析，发现这些退货大部分是因为图片与实物的差距，及模特效果与个体效果存在差异，没有达到消费者的预期。还有一些随意性消费行为。对于这种消费心态和行为，品牌服务方不仅需要“容忍”，换一个角度，也可以看作是消费者拥有较好购物体验的体现。
赵迎光认为，2016年不管是对淘品牌，还是开拓了网上渠道的传统服装品牌而言，互联网服装行业必将迎来一个百花齐放的繁荣局面，所有走互联网渠道的服饰品牌都将更加注重品牌建设和品质提升。大浪淘沙，在此一举。
电商的草莽时代已经过去，品牌时代正浩荡来袭，一度猛冲到服饰销售排名靠前的淘品牌应该如何应对迅速变化的形势？如何与那些已经积累了长期口碑和忠实消费者并在大力转攻线上的线下品牌竞争？
在赵迎光看来：一方面互联网服装品牌将更加注重系统的建设；另一方面将更注重大数据分析能力，因为没有数据分析能力的服装品牌必然会遭受外来的巨大冲击，自身发展也会遭遇瓶颈；同时，对供应链的数据化驱动能力，也将成为互联网服装品牌之间竞争的另一焦点。
2015年双十一，优衣库以突破6亿元的惊人成绩成为了新榜首，韩都衣舍的销售在女装排行榜上位列第二，赵迎光表示，当下线下传统品牌纷纷建立电商渠道，对互联网品牌会造成冲击是必然的，但是这种冲击只是来自少数线下大牌。部分线下传统大牌，在转入线上渠道之初，的确具备一定的优势。但同时也只有少数的线下大牌，能够与像韩都衣舍这样线上发力较早的互联网品牌进行较量与博弈。其他线下品牌“触网”，并不会对线上品牌产生实质性的冲击。
另一方面，这种互联网原生品牌与线下品牌“触网”后的较量才刚开始，一切定论言时尚早。长久来看，线下品牌“转战”线上，也必须提供“多款、少量”的产品，来满足消费者日益个性化的需求；如果沿袭线下原有模式，靠“少款、多量”的路数很难走得通。
线上品牌与线下品牌的运作模式、规则和节奏是完全不同的。能否将这两种渠道体系打通，是传统品牌进军线上的最大挑战，也是解决线上线下问题的关键。
也有互联网服饰品牌在发展达到一定规模后，着手开拓线下渠道的。例如方建华创立的淘品牌茵曼，赵迎光认为，线上退货率过高是方建华决定开拓线下渠道的原因之一，希望通过开设线下店提升消费者的购物体验，来解决网上购物的一些痛点。
较低的退货成本，也成为众多淘品牌背负上高退货率的原因之一。对于淘品牌如何才能保持较低的退货率，赵迎光认为有几点要特别注意。
首先，从自身找原因，互联网品牌服装的做工、款式设计、物流、客服等环节出现问题，都可能是引起消费者退货的原因。
其次，要正确对待“无理由退货”。“韩都衣舍就目前出现的主要退货问题“无理由退货”调查分析，发现这些退货大部分是因为图片与实物的差距，及模特效果与个体效果存在差异，没有达到消费者的预期。还有一些随意性消费行为。对于这种消费心态和行为，品牌服务方不仅需要“容忍”，换一个角度，也可以看作是消费者拥有较好购物体验的体现。
赵迎光认为，2016年不管是对淘品牌，还是开拓了网上渠道的传统服装品牌而言，互联网服装行业必将迎来一个百花齐放的繁荣局面，所有走互联网渠道的服饰品牌都将更加注重品牌建设和品质提升。大浪淘沙，在此一举。
*文章来源：中国服装论坛
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