奚志勇：亲和源提出“享熟”新理念
发布时间：2015年07月30日
亲和源做养老社区已经非常成功了，为什么推出“熟年俱乐部”产品？提出“享熟”概念的初心是什么？
奚志勇：“熟年俱乐部”是亲和源的升级产品，我们发现成功的人往往很孤独，尤其是当时间自由后。入住养老社区又尚早、身体健康、思想活跃、财务相对自由、希望找回曾经的梦想、享受同龄旅居、投入兴趣爱好并且渴望交友、展现价值，而市场上并没有这样的产品，既能让我们结交志同道合的朋友，又能共享孝亲天伦还能享受终身照护。提出“享熟”理念的初衷其实就是服务类似长江校友或校友的长辈，而亲和源在服务熟龄人群上有得天独厚的优势。
渡边淳一在《熟年革命》里说：“后50年，是人生的白金年代，意味着可以随心所欲地享受生活。”我们这个年龄，说“随心所欲”言过其实，不过熟年确是成熟之年、收获之年、回馈之年。熟年是积极的、快乐的、被需要的，“熟年俱乐部”是“享熟”，不是传统的养老！
亲和源做“熟年俱乐部”的优势体现在哪里？“熟年俱乐部”具体提供哪些服务？
奚志勇：亲和源做养老做了十年，对服务55岁以上人群已经相当熟练。根据学习曲线理论，后来者即使硬件上可加大投入，但软性服务上可能还需要一段时间赶超，而亲和源也一直在不断努力提升。在亲和源养老社区，亲和源八年前首推了“健康”、“快乐”、“生活”三重秘书服务，为老人提供从家政、医疗到兴趣俱乐部的各种服务，养老社区作为第一居所，暂不提供一对一的服务，而“熟年俱乐部”定位更年轻更高端，为每位会员建立私属服务档案，一对一详细记录会员个人信息，囊括生活习惯、爱好、健康及其他个性化要求等，并在亲和源养老社区、熟年俱乐部、合作项目间实现零缝隙对接。具体来说，熟年生活秘书解决生活上的所有需求，代购物、代买菜、代租车，甚至上门为会员买菜、洗菜、做菜；健康秘书关注会员健康，建立专业健康养生档案，代挂号、代配药、陪同就医；快乐秘书营造会员的幸福感，组织兴趣活动与会员互动，甚至陪会员钓鱼、打高尔夫。
身体健康活跃时，为什么不入住五星级酒店，而要入住”熟年俱乐部”？
奚志勇：酒店更多提供是标准化的服务，我个人也入住过很多五星级酒店，但酒店出于条条框框的限制，很难订制个性化服务，并且对熟龄人群服务上，并没有亲和源专业。根据长尾效应，酒店属于满足一般的需求，而分布在尾部的个性化、差异化、零散的需求累加起来所形成的市场比流行市场还要大，我非常看好“熟年俱乐部”的模式。“熟年俱乐部”打造“家”文化，硬件上都是无障碍适熟设计，譬如我们海南三亚的熟年俱乐部基地全是家庭式套房：190平方米的三室两厅三卫一厨大套和130平方米的两室两厅两卫一厨中套，可以全家入住，共享天伦之乐。
“熟年俱乐部”目前会员都有什么特点？“熟年俱乐部”会员有哪些活动？
奚志勇：熟年俱乐部会员都要求有一定社会责任感、德才兼备，大多熟年会员身体比较健康，相对活跃，有兴趣爱好。熟年俱乐部的三大主题就是乐享熟年、践行公益、圆就梦想。乐享熟年围绕的是“熟年聚”活动，熟年俱乐部除了在海南熟年基地和全国养老社区定期组织活动外，还策划一起云游四方，我们的口号就是“相约熟年下半生！”；践行公益是熟年俱乐部的又一特色，熟年会员在这方面都非常积极，譬如有熟年会员发起帮助少数民族大学生的计划，不仅提供物质上的资助，还配备导师提供精神上和未来职业上的辅导，这个项目已经持续七年，熟年会员积极响应，相当成功，类似的例子举不胜举；此外，熟年俱乐部对会员是一对一的关注，关心会员有什么未实现的梦想，努力帮会员达成，定制婚纱照？导演微电影？举办演唱会？熟年专属秘书帮你实现！
一句话总结下“享熟”理念和“熟年俱乐部”吧。
奚志勇：熟年俱乐部是由中国养老产业领导品牌“亲和源”创办的升级产品，除第一居所外，熟年俱乐部为会员度身定制专属第N个家，提炼“生活”、“健康”、“快乐”三重秘书体系，创造享孝亲天伦、结志同道合的平台，并提供从熟年开始的“全覆盖”终身服务。而“享熟”就是“乐享熟年”、“践行公益”、“圆就梦想”！
奚志勇：“熟年俱乐部”是亲和源的升级产品，我们发现成功的人往往很孤独，尤其是当时间自由后。入住养老社区又尚早、身体健康、思想活跃、财务相对自由、希望找回曾经的梦想、享受同龄旅居、投入兴趣爱好并且渴望交友、展现价值，而市场上并没有这样的产品，既能让我们结交志同道合的朋友，又能共享孝亲天伦还能享受终身照护。提出“享熟”理念的初衷其实就是服务类似长江校友或校友的长辈，而亲和源在服务熟龄人群上有得天独厚的优势。
渡边淳一在《熟年革命》里说：“后50年，是人生的白金年代，意味着可以随心所欲地享受生活。”我们这个年龄，说“随心所欲”言过其实，不过熟年确是成熟之年、收获之年、回馈之年。熟年是积极的、快乐的、被需要的，“熟年俱乐部”是“享熟”，不是传统的养老！
亲和源做“熟年俱乐部”的优势体现在哪里？“熟年俱乐部”具体提供哪些服务？
奚志勇：亲和源做养老做了十年，对服务55岁以上人群已经相当熟练。根据学习曲线理论，后来者即使硬件上可加大投入，但软性服务上可能还需要一段时间赶超，而亲和源也一直在不断努力提升。在亲和源养老社区，亲和源八年前首推了“健康”、“快乐”、“生活”三重秘书服务，为老人提供从家政、医疗到兴趣俱乐部的各种服务，养老社区作为第一居所，暂不提供一对一的服务，而“熟年俱乐部”定位更年轻更高端，为每位会员建立私属服务档案，一对一详细记录会员个人信息，囊括生活习惯、爱好、健康及其他个性化要求等，并在亲和源养老社区、熟年俱乐部、合作项目间实现零缝隙对接。具体来说，熟年生活秘书解决生活上的所有需求，代购物、代买菜、代租车，甚至上门为会员买菜、洗菜、做菜；健康秘书关注会员健康，建立专业健康养生档案，代挂号、代配药、陪同就医；快乐秘书营造会员的幸福感，组织兴趣活动与会员互动，甚至陪会员钓鱼、打高尔夫。
身体健康活跃时，为什么不入住五星级酒店，而要入住”熟年俱乐部”？
奚志勇：酒店更多提供是标准化的服务，我个人也入住过很多五星级酒店，但酒店出于条条框框的限制，很难订制个性化服务，并且对熟龄人群服务上，并没有亲和源专业。根据长尾效应，酒店属于满足一般的需求，而分布在尾部的个性化、差异化、零散的需求累加起来所形成的市场比流行市场还要大，我非常看好“熟年俱乐部”的模式。“熟年俱乐部”打造“家”文化，硬件上都是无障碍适熟设计，譬如我们海南三亚的熟年俱乐部基地全是家庭式套房：190平方米的三室两厅三卫一厨大套和130平方米的两室两厅两卫一厨中套，可以全家入住，共享天伦之乐。
“熟年俱乐部”目前会员都有什么特点？“熟年俱乐部”会员有哪些活动？
奚志勇：熟年俱乐部会员都要求有一定社会责任感、德才兼备，大多熟年会员身体比较健康，相对活跃，有兴趣爱好。熟年俱乐部的三大主题就是乐享熟年、践行公益、圆就梦想。乐享熟年围绕的是“熟年聚”活动，熟年俱乐部除了在海南熟年基地和全国养老社区定期组织活动外，还策划一起云游四方，我们的口号就是“相约熟年下半生！”；践行公益是熟年俱乐部的又一特色，熟年会员在这方面都非常积极，譬如有熟年会员发起帮助少数民族大学生的计划，不仅提供物质上的资助，还配备导师提供精神上和未来职业上的辅导，这个项目已经持续七年，熟年会员积极响应，相当成功，类似的例子举不胜举；此外，熟年俱乐部对会员是一对一的关注，关心会员有什么未实现的梦想，努力帮会员达成，定制婚纱照？导演微电影？举办演唱会？熟年专属秘书帮你实现！
一句话总结下“享熟”理念和“熟年俱乐部”吧。
奚志勇：熟年俱乐部是由中国养老产业领导品牌“亲和源”创办的升级产品，除第一居所外，熟年俱乐部为会员度身定制专属第N个家，提炼“生活”、“健康”、“快乐”三重秘书体系，创造享孝亲天伦、结志同道合的平台，并提供从熟年开始的“全覆盖”终身服务。而“享熟”就是“乐享熟年”、“践行公益”、“圆就梦想”！
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